Vorbereitung der Lieferung und Übergabe
Lieferung und Übergabe sind die letzten Schritte, die Sie zu Ihrem neuen Auto führen – bei Lasovan Automobile legen wir großen Wert auf beide Prozesse, um sicherzustellen, dass diese letzten Schritte sofort zu einer großartigen Beziehung zu Ihrem neuen Auto führen!
Auf dieser Seite informieren wir Sie über die Einzelheiten der Übergabe, Abholung und Lieferung nach Hause, die einzelnen Schritte, die Kosten, was wir von Ihnen benötigen und vieles mehr.
1 Jahr Garantie
Getestet und vorbereitet
21 Tage Geld-Zurück-Garantie
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, führen wir eine Endreinigung Ihres Neuwagens durch und beginnen mit der Vorbereitung aller Fahrzeugpapiere gemäß Ihren Rabattpräferenzen. Wir legen dann einen konkreten Termin und eine genaue Uhrzeit für die Lieferung fest. Wir tun stets unser Bestes, um den von Ihnen beim Abschluss Ihres Online-Kaufs gewählten Zeitrahmen einzuhalten.
In jedem Fall informieren wir Sie umgehend per E-Mail, sobald der genaue Termin für Ihre Lieferung feststeht, unabhängig davon, ob Sie sich für die Abholung in einer Agentur oder die Lieferung zu Ihnen nach Hause entschieden haben. Diese E-Mail wird in der Regel 2-3 Tage vor dem Liefertermin versendet. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass der vereinbarte Übergabetag und die vereinbarte Übergabezeit pünktlich eingehalten werden: Eine verspätete Ankunft kann zu Terminkonflikten führen und wenn sich der Übergabetag ändert, müssen die meisten Dokumente zum Fahrzeug überarbeitet und die Daten aktualisiert werden.
Wählen Sie einen guten Lieferort
Wenn Sie sich für die Lieferung nach Hause entschieden haben, beachten Sie bitte, dass wir ausreichend Platz zum Parken des Lieferwagens und zum Entladen Ihres Fahrzeugs benötigen. Insbesondere wenn Sie kein vorläufiges Kennzeichen bestellt haben, müssen Sie Ihr neues Auto bis zur Zulassung auf einem privaten Parkplatz abstellen.
Was ist Machtübertragung?
Die Übergabe ist das Treffen, bei dem Sie Ihr Auto zum ersten Mal sehen und es offiziell in Besitz nehmen. Wir überwachen den gesamten Prozess genau, damit alles reibungslos verläuft und Sie glücklich mit Ihrem neuen Auto in den Sonnenuntergang fahren.
Bei der Übergabe zeigt Ihnen unser Experte alle Details Ihres neuen Autos und beantwortet alle Ihre Fragen. Er geht zunächst ein Übergabeprotokoll durch, zeigt Ihnen alle Fahrzeugpapiere und erklärt Ihnen alle Details. Dieser Schritt dauert normalerweise 15 bis 20 Minuten.
Anschließend zeigt er Ihnen das Auto und bestätigt den Zustand des Fahrzeugs. Er führt Sie außerdem durch alle möglichen Funktionen und Verwendungsmöglichkeiten Ihres neuen Autos, von Motordetails über Tipps zum Ölwechsel bis hin zum Anschluss Ihres Telefons an das Audiosystem.
Während dieser Zeit können Sie sich das Auto aus der Nähe ansehen und unserem Experten alle Ihre Fragen stellen! Aber denken Sie daran: Sie haben 21 Tage (und 500 Kilometer) Zeit, um Ihr neues Fahrzeug Probe zu fahren, und während dieser Zeit erstatten wir Ihnen den vollen Betrag kostenlos zurück, wenn es aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht.
FAQ
Die aktiven Lieferzeiten sind Montag bis Samstag, außer an Feiertagen, von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Bei der Abholung des Fahrzeugs benötigen Sie lediglich Ihren Ausweis.
Der Fahrer ruft Sie an, sobald er unterwegs ist, um Ihnen seine voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen. Um Staus zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass der HeyCar-Truck sicher auf Ihrer Straße parken kann und genügend Platz für andere Autos vorhanden ist. Der LKW benötigt etwa 20 Meter Platz zum Parken und Entladen Ihres Autos.
Unsere Lieferungen erfolgen innerhalb weniger Stunden – wir tun dies, um eine sichere und reibungslose Lieferung aufgrund möglicher unerwarteter Staus und der Entfernung zu gewährleisten, die unsere Fahrer zurücklegen müssen, um Ihre Adresse zu erreichen. Während dieses Zeitfensters bitten wir Sie, an der Lieferadresse anwesend zu sein.
- Lieferung nach Hause: 119 €. Wir liefern das Fahrzeug mit unserem HeyCar-Glas-LKW an Ihre Adresse und einer unserer Experten kümmert sich um die Lieferung.
- Agenturlieferung: 99 €. Wir liefern das Fahrzeug an die Agentur Ihrer Wahl und einer unserer Experten liefert es vor Ort.
Bei uns bekommst du 21 Tage Geld-zurück-Garantie: So machst du nicht nur eine kurze Probefahrt, sondern einen echten Alltagstest. 21 Tage um sicher zu gehen, dass dein Auto wirklich perfekt zu dir passt.
Für jedes Auto, das Sie bei Lasovan Automobile kaufen, gilt eine 12-monatige kostenlose Basisgarantie. Unser Premium-Plan bietet Ihnen maximale Sicherheit und eine längere Laufzeit.
